TERMS OF BUSINESS
商业条款

1. 风险警告
(a)GKFX 金融服务有限公司提供的外汇和差价合约都是属于保证金交易。所以相对于其他的投资方式,该产品具有高风险并且可能会导致您的损失超过您的初始投资金额。所有条款均依据 2000年金融服务和市场条例实施执行。

(b)保证金交易是通过商品的价格波动进行交易,利用交易的开市价和收市价之间额度差额进行结算。

(c)除非您完全了解所有潜在的风险以及拥有足够的资源,否则您不应该进行任何保证金交易。因为市场可能并非像您所认为的那样变化,一旦逆向移动,您将要承担相关保证金的支付和交易带来的损失。

(d)保证金交易是杠杆交易,意思是指,只需要放入少量资金作为保证金,就可以做较大金额的交易。如果价格向有利的方向移动,您就会扩大获利。但即便是较小的逆向价格移动,也可能会对您造成较大的损失,而且您可能需要马上补充资金来维持持仓。如果您要平仓,您需要为此过程发生的任何损失负责。保证金交易的潜在获利或损失可能是极大的,因此在做交易决定时,您需要仔细考虑。

(e)并非所有的商品都可以进行 24 小时交易,很多商品都有严格的开市和休市时间,很多交易也有严格的开市和休市时间,并且可能有变化。我们致力于更新市场资料表(Market Information Sheet, MIS)中的信息,但对于它的准确性并不需要履行任何的责任和义务。例如,国家假期和冬夏令时变更影响您的交易时间。某一市场可能因多种原因休市,在此时间段,您通常不能进行交易。

(f)您是使用我们提供的价格进行交易的,而非交易所的。我们提供的价格基于交易所的报价,但取决于市场,并可能会因为多种因素与基础价格的波动而有所差异。所有交易只能与我们进行平仓和清算。

(g)GKFX 为零售客户提供独立资金账户。当客户把资金用作开仓,GKFX 保留动用该笔资金的部分或全部权利。无论如何,即使是独立资金账户也不能提供绝对保障。所有客户资金均受到 FCA(前称为 FSA)客户资金规则监管。除非另有声明,客户资金自 2010 年 1 月 1 日起受最大 5 万英镑的金融补偿计划保障。(详见入金 / 出金 / 余额条文)

(h)如果您对涉及外汇和差价合约的所有方面有任何疑问,那么在交易之前,我们建议您寻求独立的专业帮助或意见。

(i)如果您打算交易您所在公司的股票,那么在交易之前,请向有关法律人员咨询,确保您并没有违反任何监管条例。

(j)保证金交易并非旨在取代目前或传统的投资方法,所以不一定适合于每一位投资者。

2. 介绍
(a)GKFX ( 下称 “ 我们 ” ) 是GKFX金融服务有限公司的名字,经FCA(前称为FSA) 授权并监管。FCA地址:25 The North Colonnade, Canary Wharf, London E14 5HS。 网址:www.fca.org.uk。我们的注册地址为:GKFX Financial Services Ltd, 30 Charles II Street, London SW1Y 4AE。

(b)此商业条款包括外汇 (FX) 与差价合约 (CFD)。您同意遵守此协议的内容是适用于您与我们持有的账户类型和交易。

(c)以下这些的客户条款,将作为我们与在亚洲定居的或者由亚洲代理介绍的客户或者消费者(下称“您”或“你们”)的协议,请连同修正部分及附件认真阅读。

(d)这些商业条款不以任何方式影响您的法定权益,或者限制我们在FCA 监管下对您在金融服务与市场法案 2000 中列明的应有责任。

(e)如果此协议的任何部份条款被视为无效或不能强制执行,此协议余下的条款仍然可以实施。

(f)当在我们为您开立账户或多个账户时,此商业条款会即刻生效并被视为最新的和最适用的版本,或者我们根据之前的版本通知您最新生效的商业条款。

(g)它们将会应用于全部新的和现有的交易。任何有效的修改,我们有可能将在最快 10 个工作日内通知您。可能会通过书面、电子邮件、网站通知或任何其他 GKFX 认为适当的方式。

(h)按照市场发展,这可能不包括迅速更改的保证金要求或点差。特定市场可能会暂停交易,在部分市场我们可能停止交易,我们将不会,也没有义务为此负责。

(i)在此商业条款中用的词汇“交易中”、“交易”,可以全部相互交换

(j)按照商业条款,在您接受此商业条款前和我们接受您成为客户, 您保证你与 GKFX 的每个交易都是您直接进行的。

(k)作为 GKFX 的客户,您需要保证:
(1)在当时您没有违反国家的任何法律。
(2)年龄已满 18 岁或以上。
(3)您不是破产或进入破产法律程序或受到任何可能对您要进行的交易产生阻碍的法律的影响。
(4)保证提供给我们您最新的个人联系信息。
(5)若您受雇于监管机构,您需要遵守对于监管机构人员的规范,
并需要授权我们可以向相关司法部门提供您的个人账户交易记录。

如果你进行的交易违反相关法规,您仍然要对全部交易和相关的盈利或损失承担责任和履行义务。

3. 概要
外汇是全球交易,差价合约不是全球性的。在实际持有账户和相关应用税务法律上,某些国家不允许进行这类交易,个人必须确保他们遵守任何适用于当地的法律,包括实际持有账户及相关适用的税法。特别是我们不允许美国或美国当地的居民开设或持有我们的账户。

我们在广告、活动、电视或我们的网站显示的任何价格和报价只作表明用途。只有我们在线交易平台中提供的价格可作为交易的价格,并受到此文件的条款约束。

您接受我们通过电子邮件等可能联系到您的电子方式与您沟通。除此之外,如果你需要接受任何具有法律效应的事项,一般是需要签名的, 这可以通过电子方式进行,通过我们的网站点击相关按钮或按照其他屏幕指示进行。

在任何时段您都必须采用合理的措施确保您没有电脑病毒或相类似的软件传递到我们的系统网络中。

我们有权在此协议中分配责任和义务。在我们绝对酌情权下,会通过第三方在最快 10 个工作日内提前向您通知。

在此商业条款中 GKFX 金融服务有限公司和 GKFX 交易市场被视为相同的法人实体。

4. 定义
GKFX:GKFX 金融服务有限公司
SL:止损
售价:卖价,您可以卖出的价格
要价:买价,您可以买入的价格
TP:获利
限价订单:买入比目前价格更低或者卖出比目前价格更高的一个订单
FX:外汇
ITP:在线交易平台
CFD:差价合约
NTR:名义交易要求
FCA:英国金融服务监管局
MIS:市场资料表
P+L:盈利和 / 或损失
Tic/Pip/Point:点,您交易市场资料表上商品的最小价格波动
点差:买价和卖价的差额
滑点:订单水平和执行水平的差额
跳空:市场价格跳动出现的缺口
追加保证金:当您的账户资金偏低并被要求需要更多资金来避免仓位被强行平仓(当您的现金余额没有达到您的名义交易要求和您所持仓位的损益导致的保证金要求时)
灰色市场:是一个我们仍然可以交易的市场,虽然基本或实际市场已经休市
营业日:并非周末和部分公共假期
多头:从上升市场中获利而开出的交易,也称为“买入中”或“买入”
空头:从下跌市场中获利而开出的交易,也称为“售出中”或“卖出”

5. 法律和司法权
(a)此商业条款应用于我们实现的所有类型的交易、订单并受英格兰和威尔士法律管理。

(b)如果您发生了违约,无论您居住何地,当账户已开立或当交易已执行,GKFX金融服务有限公司(GKFX Financial Services Limited)和它所有的附属机构,将保有在任何我们认为合适的地区的法庭上,在任何由法律允许的其他司法权对你提起诉讼权利。

(c)您将会被分类为零售客户,除非您与 GKFX 另有书面协议。但是,您可以在任何时段申请,或我们可以根据我们的情况酌情要求您重新分类成为专业客户或符合资格的交易对手。

这必须通过双方书面同意,并且您必须注意到在签订损失保障通知后,您将会损失部分 FCA 规则下的权利。

欲成为专业顾客,您必须保证:
你有€ 500,000 存款。
过去四个季度中,您每季度最少发生 10 次交易。
您必须自身已具备或者在近期经过培训获得从事市场交易的专业知识。

(d)如果您去世,并在收到证明之前,我们将会马上或在尽可能的情况下尽快关闭所有您的持仓。您的继承人将承担您的账户资金包括亏损及欠款。

(e)你必须履行义务和全面赔偿所有可能因为您违反商业条款或任何由您忽略的其他条例所引起的费用、亏损和其他法定支出给GKFX。

(f)依照相关法律 GKFX 对您能够负责的最高赔偿金额将不会超过您的首次保证金要求额度。

(g)如果此商业条款翻译成任何其他语言,且基于此条款的英文原文文本,则视为同样具有法律效力。

6. 模拟账户
模拟账户只有 30 天的有效使用期。

对于 GKFX 的模拟账户或虚拟账户,您不可以用真实资金交易。 您产生的任何盈利或损失都是虚拟的,不会被转移到真实账户中,也无法用现金取出或存入。模拟账户仅仅是作为练习和演示用的,并且仅限于我们所提供的一小部分交易产品,您可以通过模拟账户了解我们能够提供的最小交易数量等。

模拟账户交易所引起的盈利或损失并不能反映您之后在真实账户交易下的盈亏情况。外汇和差价合约都属于波动较大的产品,它很有可能引起比您首次入金更大的盈利或损失。

7. 账户
(a)GKFX 可以因任何理由拒绝您开立账户的申请,并无义务提供拒绝的理由。

(b)当您申请账户时,GKFX 持有利用信用调查公司验证您资料真实性的酌情权。

(c)您和 GKFX 之间签订的协议覆盖所有您与我们合作开立的账户, 即使它们是用不同的资产进行分类的 (例如外汇、差价合约)。它对所有交易、已开立或关闭的仓位、订单和其他交易都有效

(d)如果我们执行了在此协议中的权利去关闭您全部或部分的仓位, 取消任何挂单,和 / 或关闭您的账户,我们仍然持有绝对的权利去合并您与 GKFX,或任何附属机构合作开设的任何账户和所持现金余额。

我们也可能在斟酌的情况下,将您负数的余额抵消您正数的余额,将您一个账户对持仓造成的损失抵消您在另一个账户中获得的盈利。我们可能对任何由您拖欠下的债务,包括但不限于法定费用和利息,来抵消任何获利资金。

如果发生以不同货币结算的款项,我们将会以当前的市场汇率将它们兑换成一种通用货币,得出一个由我们向您支付或由您支付给我们的具体金额。

(e)接受此商业条款、修订案或附加文件,意味着它对所有与我们或相关公司合作开设的账户都有效,不管它们是主账户、子账户,不管针对哪种业务范围都有效。

8. 账户大小
(a)我们保留规定与我们合作的客户持有账户最大限额的权利。这可能会对每个账户类型(外汇、差价合约)设定的相同或不同。您或许可以投入比账户限额更高的资金,但是您将不会允许利用此部分超出账户限额的资金作交易用途。

(b)在接受您的账户申请时,您将会被通知到您的账户大小。并且在任何时候我们都有权利去修改此金额,而不需要事先通知。

(c)账户限制大小不影响您享受上述金融服务赔偿计划的法定保障权利。

(d)我们将按美元、欧元或英镑设置此等限额。这可能有别于您账户中的基础货币

(e)如果是因为出现错误或其他情况导致您的持仓超过您被允许的账户大小,我们保持权利并无须履行义务,关闭您部分或全部的持仓来将您的账户大小返回到限额以内。

(f)不管您的账户开出的最高账户大小是多少,您都有可能造成比此金额更大的盈利或损失。

9. 密码
(a)保持您的密码安全和机密非常重要,无论如何都不可以泄露给任何人。同样的,GKFX 没有任何人会询问您的密码。

(b)如果您已选定密码,那您就有责任确保它是独特、安全和不容易被任何人猜测到的。

(c)如果您认为您的密码被盗用,请务必马上通知我们。GKFX 没有义务接受任何未授权使用的账户。

(d)保持您的用户名称 / 账户号码安全很重要,因为它也是我们确认您身份所需要的一部分。

10. 通讯和联系信息
(a)当您开立账户时,您需要承诺向我们提供您目前最新的联系信息。如有任何变动,请及时通知我们。这包括可以在一整天内都能联系到您的电话号码和您目前的地址。

(b)如果您想对这些信息作任何暂时的修改,请也及时通知我们。比如您出外度假,一旦要追加保证金,我们就必须联系得上您(详见保证金条文)。

(c)如果有任何原因导致您无法被联系上,那您就有责任来确认自己账户中的资金足够多,并按正确的程序让您的账户保持良好的状态。如果无法做到这些,您必须关闭所有持仓或订单。

(d)您账户的任何交易必须是由您本人来完成的,而非任何第三方。除非您通过授权书或交易授权指定某位人士为您的账户进行交易。如果您授权他人为您的账户进行交易,并且事先没有与我们签订协议,那么您仍要对此账户的所有交易履行责任。

(e)任何类型的交易和订单必须通过 ITP 开出,在极端情况下,可能会通过电话开出。在任何情况下都不会通过电邮、传真或 SMS 短讯接受交易或订单,除非您事先收到了 GKFX 的允许。

(f)当您通过 ITP 或电话进行交易或订单时,我们将会用您的名字, 账户号码和密码来确认您的身份。如果您怀疑您的账户安全性被破坏,请马上通知我们。

(g)如果我们同意,在极端情况下用不同于上述的方式来接受交易或订单,我们将不会对因此造成的错误、延误或疏忽导致的任何损失承担责任。

(h)按照 FCA 规定,您应该同意我们将会记录所有电话交易并将仅保持为 GKFX 资产和作为任何争议的证明。

(i)我们将会定期通过邮件向您发送电子账单。如果您发现您的账户有错误,必须马上通知我们,或在情况发生后 3 个工作日内通知我们。这包括不正确或遗漏的交易。

( j)我们有权在任何时间通过电话、邮件或书面通知联系到您,与您商讨或传达您账户方面的情况以及您可能不是很关注的业务。

11. 佣金/收费/税务
(a)GKFX 不会对任何交易收取佣金,而是从点差中得利润,也就是买价和卖价的差额。

(b)您实现任何交易后,都有责任认清并缴付与此相关的税赋。如果您有任何不清楚的地方,请向相关人士咨询独立的税务意见。(包括会计师、税务办公室或其他相关的专业人士)。

(c)我们保留转移未来可能引起的任何费用或收费的权利。(例如发生监管条例或法律的修改,导致印花税支付的转变)。

(d)我们可能会转移任何与股票空头连带的增加费用(例如开出空头交易),如果我们的经纪商增加收费(例如:保证金或融资)。

(e)在任何情况下,我们没有义务显示与我们的任何交易所造成的任何盈利、利息、或其他类型的报酬。

12. 存款/提款/余额
(a)您可以在任何时间通过我们的网站汇入资金到您的 GKFX 账户。我们提供多种汇款方式,并且还在不断增加,您可以在网站上找到最新的相关信息。除此之外,您还可以直接用银行转账到我们的开户银行,相关信息可以在我们的网站上找到。除非 GKFX 同意, 否则汇款必须仅由客户自己的个人银行账户来进行。

(b)您可以在任何时间从您的账户中申请取款。这一申请将会由我们的财务部门每天处理。所有款项将会返回汇款的发出地。如果因为违反金融机构规定的申请限额导致我们未能及时处理,我们将会直接将款项打到您的银行账户中去。它与我们严密的防洗钱程序同时进行,并需要您提供身份证明和银行账户证明。

(c)我们将会对您账户中未动用的资金支付利息,但我们会通知您,如果我们有此意向。每日计算,按月支付。我们会将它应用于最低未动用账户余额。(但是目前的情况并非如此,因为我们没有收到独立账户持有的客户存款利息 )。

(d)当资金已存入您的账户,您可以利用它来进行交易。如果您想做更多的交易但保证金不足,您必须先存入更多资金到您的账户中。

(e)我们将会转移任何由您存款时收取的费用,这可能是由借记卡 /信用卡公司以百分比佣金方式采取的收费。

(f)当申请取款时,我们将会转移任何从您账户支付款项到您的银行时收取的借记卡 / 信用卡费用。

(g)客户可以随时取出您账户中所有可用资金。如果在您提交取款申请到我们处理您的取款申请期间,您持有的开仓头寸导致您的账户没有充裕资金,我们将不处理您的取款申请。当我们认为您有短期内需要支付结欠的需要,我们同时保留暂停支付的权利。

(h)您的账户未必会出现负数余额的情况,若有发生,这可能由跳空造成的,您需要马上清算。这必须通过借记卡 / 信用卡或任何其他相等的即时付款方式进行解决。

(i)如果负数余额在 7 天后未得到支付,我们将保留采取相关行动来填补债务以及收取利息的权利。

( j)按照 FCA 客户款项规则,所有 GKFX 零售客户未动用的资金将会用分离账户进行持有。当您在账户中开出交易,您将会利用部分或所有订金作为首次保证金。这部分保证金仍存管于独立的账户。GKFX 将会在分开账户中发出和存入资金来维持您开出的头寸。虽然未必发生,但公司一旦处于破产状态,此时您将无法通过索赔来取得这部分资金,对此资金您将会没有权利或索赔此款项(如这部分资金正用于建立新的仓位)。

(k) 按照 FCA 客户款项规条,当款项成为交易平仓造成的损失而“亏欠”我们的,由我们持有的客户款项将不再被视为客户款项。

(l)按照 FCA 客户资产资料 7.2.3 部分,GKFX 有权利动用客户分离账户或全部资金,如果这些资金是用作开出头寸的话。此时从法定立场上看,这笔资金将不再被视为客户资金,将不会被分离并可能由我们用来处理自己的业务。

(m)在任何情况下 GKFX 都不会接受或向第三方付款,除非在绝对斟酌情况下,严谨遵守防洗钱规则同时进行。

(n)如果客户的账户在 5 年之内都没有使用,GKFX 会开始尝试联系它的注册持有人。如果客户死亡,GKFX 会清算资产,并联系继承人。在可能的情况下,GKFX 将采取一切合理的步骤,找到该账户的合法继承人。但如果 12 个月后仍未找到相关人士,GKFX 将可能关闭该账户,并且该账户内的资金不再视作客户资金。

13. 最高/最低
我们报出的每个产品,不管是外汇还是差价合约都有最低交易手数和最高交易手数。这会清楚显示在我们的市场资料表中,或者您可以通过联系我们交易部门来获取相关信息。

14. 保证金
(a)当任何交易开仓时,必须达到首次保证金要求。最低头寸必须支付订金,这称为名义交易要求 (NTR) 并需要作为保险形式,以免开始交易便发生亏损。

(b)此资金必须是透明资金,通过借记卡 / 信用卡或通过 Chaps 或SWIFT 向我们支付。我们不接受支票,除了在极端情况下,并得到了 GKFX 的事前同意。

(c)商品与商品间的名义交易要求不尽相同,您可以从市场资料表中查看。

(d)比如外汇,它可能会低至总实体交易价值的 1%。而差价合约, 如交易股票,可能会高至 50%。

(e)所有产品的名义交易要求都可以在我们网站上的市场资料表(MIS)中找到。

(f)随着时间、市场的波动,名义交易要求也会改变。我们会尽力在一周前通知您,如果在您持有相关产品头寸的情况下,我们修改了 NTR。但是,在极端情况下,我们有权利马上执行修改,也就是说这意味着您有可能需要立刻追缴保证金或者导致您的账户大小超限。如果发生此情况,我们将会尽全力处理任何有可能发生的问题。

(g)虽然我们系统的保证金要求是自动化的,但您仍然有责任在任何时候了解您的仓位和监控您的账户状态,在有需要或者必要的情况下存入更多资金到您的账户中您将承担一切因未能平掉仓位所造成的任何损失或其他损失。

(h)当您的净值,即现金资产与当前未平仓位的盈亏总和降至所有未平仓位所需总保证金要求的 30%, MT4 平台将会对您的账户进行强制平仓。

(i)如果您的可用资金小于零,您将要追加保证金,也就是您的余额加上保证金要求加上您的浮动盈亏少于零。您有责任及时查看自己账户的情况,并利用止损来帮助控制这一水平(查看止损部分)。

( j)我们或会通知您追加保证金,并要求您即时存入经清算的资金。无论您是否追加保证金,我们都不对此负责。

(k)我们有法定权利在任何时间申请此资金来填补追加保证金,并且您有义务马上支付资金来填补它。我们可能使用酌情权部分或全部关闭您的头寸,如果您的可交易资金低于零的话。

(l)追加保证金可以用电话,留言,电子邮件,传真或其他任何被GKFX 视为适合的方法进行。您有责任确保我们有您的联系方式,并及时通知我们更新。如果我们未能联系到您,但留下通知您追加保证金的留言,或未能联系您,我们无任何属于过失的责任,您将被视为已通知。

(m)任何超过£10,000 或相等的追加保证金,都必须在在当日英国时间下午 4 点前支付,或在第二天的当日下午 4 点前支付。追加保证金已发出,并且您已筹备付款,但如果头寸进一步逆向移动, 我们可能仍然会关闭全部或部分头寸。资金在确认到账我方账户后方视为有效。

(n)GKFX 将不会对因为您没有在规定的时间内追加保证金付款导致您仓位被平仓所造成的任何损失承担责任。

(o)保证金付款可以用借记卡或信用卡进行。金额超过£10,000 或相等的,可以通过银行电汇或 Chaps 付款。

15. 交易
(a)所有您与我们合作的交易或订单,GKFX 原则上都会视之为合约方。

(b)所有现货或续期外汇交易在外汇 / 差价合约账户中会每日“续期”到下一个营业日。如果您在纽约时间下午 5 点持仓,需要续期。因为公共假期或其他事情可以修改交易,我们会致力于在网站上通知您作何种修改。外汇期货交易不用续期。

(c)除非提前达成协议和有书面同意,由我们实现的所有交易或订单将仅以执行为基础。

(d)由您发起的所有交易,订单将以我们的报价为您提供交易,但我们可以用酌情权接受或拒绝。我们显示的报价不等同于我们向您提供的价格。

(e)我们没有义务给您任何可能减少您风险的建议。

(f) 我们不该也不获授权向您提供任何具体投资建议或者推荐。如果这种建议或者推荐已经给了您,那么不管是有意还是无意,如果您接受并按照此投资建议执行交易,那么这是您自己的判断,我们不会以任何形式负责。

(g)我们给您的任何信息都是真诚的,不会对您产生影响。我们不会对由此造成的任何损失,或盈利负上责任。

(h)不管您是否依赖任何由我们提供的市场信息,不管其价格或位置如何,由您实现的所有交易,全部是您自己做出的判断。在该情况下,由您实现的任何交易都会有法律约束力,并被视为有效。

(i)在开出交易前,您必须完全了解和注意所有需要考虑的的资金变动。这包括名义交易要求 (NTR) 和交易走势逆向您的结果。

( j)您有责任确认已完全了解由您开出的任何交易所遵守的法律和监管规则。在实现交易前,如果您对此交易的任何方面有疑问,您必须与我们进行咨询。

(k)如果我们认为有交易是不合法的,我们无义务去接受您的任何交易,不管是开出或关闭仓位。如果交易已开出,我们保持权利将原交易设为无效。

(l)我们保留对由 “明显错误”、报价延误或不可抗力因素导致错价的单子进行删除或修改的权利 ( 请查看之后的章节)。

(m)我们是通过网络来实现基础交易的,因此您需要接受您的网络连接到我们的网站和我们的在线交易平台(ITP)时出现掉线的风险。在该情况下,您有责任承担可能因此结果造成的任何交易损失,您必须马上尝试联系我们 GKFX 以寻求协助。遇到问题联系客服人员是非常重要的。

(n)当您开出交易,我们便是您的交易对手,您是使用我们的售价卖出和我们的要价买入。所有订单用相同方式处理并将会用我们的售价和要价执行。

(o)您可以与 GKFX 持对冲仓位。这表示您可以持有相同商品的多头和空头。当您想平仓时,您必须注意您是关闭特定的仓位,而不是建立相反的仓位。这将会减轻您的风险,让您有更多仓位可以持有。

(p)如果您愿意,您可以关闭部分仓位,输入交易数量少于您已开立的数量

(q)如果您的的交易因为已过期没有自动续期,对于期货市场,它会自动在您的账户中用现利率进行平仓。在市场资料表中,此利率不可能经常被确定下来。在极端情况下,GKFX 有权利在此价格时加入平仓点差,以公平地面对未对冲仓位。这一般会在市场极度波动或不流动的时候发生。

(r)在罕见情况下,如果市场流动性未能让我们在市场上关闭我们的对冲,GKFX 有权利延长商品到期日。这可能是因为市场被“跌停”,也可能是当时市场已休市。

(s)无论什么原因,如果 GKFX 拒绝交易,您有责任确保您所持仓位或未持仓位将会遭遇到的结果,有必要的话,您可以尝试再次进行交易以获取自己期望的结果。

(t)交易外汇或差价合约时,名义交易数量通常显示为市场资料表(MIS)中的“手数”。

(1)即当您欲交易外汇产品时,您交易 1Lot(手)的欧元 / 美元表示您买入 100,000合约单位的欧元 / 美元,而如果您只想买入 10,000 合约单位,那输入 0.1Lot(手)即可。

(2)而当您准备交易股票时,1CFD(差价合约)即表示 1 股。因此若您想要买入 10,000 股微软(Microsoft),则您需要购入 10,000CFD(差价合约)。(请参见附件实例)

16. 续期交易
(a)续期交易没有理论到期日。它们由我们在每个营业日关闭的时候自动续期,并可能会收取融资收费(或记货),费用取决于所属市场。如果您的账户在续期交易时资金不足,GKFX 有权利对仓位不续期并将会留待市场价格到期。

(b)所有续期交易,不管是外汇或差价合约都会受到融资。它们用不同方式计算。如外汇,利用“市场价格”或“tom next”计算。

(c)所有其他续期交易产生的利息都是以融资计算,按照比相应商品现时的利率高 2% 的标准收费。如果您在市场持有多头(买入)仓位,您将支付的利息为隔夜融资利率加 2%,或如果您在市场持有空头,您会记入隔夜融资利率减去 2% 的利息。根据当时利率,不管您持有多头还是空头仓位,可能您都需要支付费用。(例如:当利率是 1% 时,您持有空头仓位的话 1%-2%=-1%,所以你仍然需要支付 1% 的融资费用)。我们有权利修正我们计算的融资。

(d)除了外汇,我们的续期交易经常是基于基础市场的。但是,有时价格可以明显地不同,因为我们的价格是以部分市场的期货价格而调整成“公平价格”的。这是正常的交易模式,能让我们报出部分休市时的市场价格,并在主要新闻发生后, 一般基础市场的价格可能会停滞或扩大。

这是由期货价格和减除预计分红或指数点和加入基于利率的持有费用而计算得来的。

在特定情况下,没有基础市场的时候,我们可能报出“自订”或“独特”的市场报价。在这种情况下,GKFX 将会尽可能公平和透明底为此灰色市场进行定价。

(e)如果仓位已开立超过三个月,GKFX 可以用斟酌权为任何客户的续期交易具体计算盈利或损失。这种具体化的操作,被称为“*床和早饭”,将会以目前的中位价格进行结算,而并不会引起任何罚款收费或应收点差。

客户可以在任何时间,申请“*床和早饭”,实现续期仓位来具体化结算盈利或损失。对此服务将会有象征式收费。

(*床和早餐,意为隔日交易,常指将资本利得或亏损入账以满足税务上的要求,在财务年末卖出持有的金融产品并第二天随即买入的行为。)

17. 期货交易
所有非续期交易将会被视为 " 期货 "。意思是指除非它是“续期期货”,它将会在特定日子和时间过期。此信息可以在我们的市场资料表中找到。

18. 市场
(a)随着金融市场的日益发展,GKFX 致力于提供更为丰富的金融交易产品。我们的 MIS(市场资料表)将会在线更新,以反映我们所提供的产品有任何补充,修改或者细则方面的调整。

(b)因为它们可以修改,所以保持更新是非常重要的。

(c)GKFX 没有用实物交收清算价格的产品。所有交易产品用现金清算,我们支付给您或您支付给我们。

(d)如果您用差价合约形式开出交易,您没有法定权利享有任何公司的分红权、投票权、所有权。

(e)我们致力于确保 GKFX 交易平台的报价是正确的,但有时我们报出的价格可能未必正确。在这种情况下,GKFX 将不会对任何因为不正确价格的交易所引起的损失承担责任。

(f)如果发生市场严重毁坏情况,GKFX 可能用其绝对斟酌权利,关闭市场,取消订单或在一个认为良好和适当的位置填满订单。这可能将会向您追加保证金,意思是您接近于强制平仓因为您资金不足。

19. 点差
(a)当市场开市时并且我们报出了休市价格,在所有时间内我们致力于尽可能保持低点差。

(b)GKFX 有权利在任何时间于任何市场用任何理由修改点差。举例来说,这可能是因为欠缺流动性,波动大或市场休市。

(c)在此时间内,我们也可能会修改最大可交易手数。

20. 订单
(a)您提交给我们的订单达到特定价格后会被执行交易。这可能导致开出新仓位或目前的仓位被平仓。

(b)订单有三个主要范围,也就是是限价、限损和止损。

(c)限价订单是一种卖出比目前价格更高的水平或买入比目前价格更低的水平的订单。如果限价订单已执行,这可能是开出新仓位或被平仓。

(d)限损订单是一种买入比目前价格更高的水平或卖出比目前价格更低的水平的订单。如果限损订单已执行, 这可能是开出新仓位或被平仓。一般限损是用作开出新仓位,止损用于平仓。

(e)止损是一种与现有交易相关的订单。它是一种买入比目前价格更高的水平或卖出比目前更低的水平的订单。如果止损被执行,它的仓位会被平仓。

(f)特别要注意的是,如果您开出限损订单,而不是止损订单,您已开出的仓位将会被平仓。如果特定的价格水平已达到,此订单仍然将会有效,即时您手动关闭交易或平仓。所以您需要手动取消限损。

(g)当限损或止损可以留作 GTC 或 GT(有效直至),意思是您可以选择何时到期。限损订单是 GTC(取消前有效)。

(h)当 GKFX 价格达到或穿越该水平,所有订单将会执行。“买入”订单是当我们“要价”达到该水平。“卖出”订单是当我们“售价”达到该水平。

(i)如果您的账户在确切时间执行时,没有足够资金满足 NTR(名义交易要求),我们有权利不执行订单。

( j)所有订单在“非保证”基础上成交。意思是指 GKFX 不会保证任何订单类型在被申请的确切的价格成交。如果我们可以,或以更佳的水平,我们经常致力于用被申请价格成交订单。但是可能的情况下,虽然并非常见,当市场价格有跳空,我们将会用下一个最合适的价格成交。

(k)所有订单,不管它们类型是什么,仅可以在 GKFX 个别市场(查看市场资料表)的开市时间内被成交。

(l)客户仅允许在最小挂单距离基础上设置挂单,所有定单距离市价的距离必须是在 GKFX 规定的最小范围之外。这个最小挂单距离可以在交易的平台上定单窗口查看到或者咨询我们的交易员。

(m)在 MT4 平台上,您可以设置追踪止损,它将会自动向上或向下,这取决您的仓位并且如果您想盈利的话。当然设置追踪止损只有在登陆平台的时候才会生效

(n)我们有权拒绝对任何形式的现有订单做出任何修改。

21.跳空
没有市场能免于跳空,当新消息公布时市场容易出现跳空。如果是股票,这种情况则多发于业绩或盈利预警公布。其他产品则多发于重要经济新闻公布后。我们会尽力让您在出现跳空后第一口价格成交。在性质上,市场可以有上升跳空或下跌跳空。如果您有一个市场买入或卖出订单,应关注跳空。例如:

(a)如果您股票持多头,并在系统中设有止损卖出您的仓位。市场价格下跌后,您不想损失更多款项,如果市场有下跌跳空,您价格的水平可能要空缺到更低的价格,即您可能成交的价格。您将会损失比您预期更多的款项。这种例外的情况可能会导致您的账户产生负数余额,对此您承担法定责任

(b)您也可以在跳空中获利。例如,在系统中用限价订单在市场开出空头,在下跌中获利并再买入。如果市场在您的水平出现跳空,结果将会在比您意图更佳的价格买入仓位。

22. 隔夜利息
GKFX 将会在每日交易的基础上计算客户持仓过夜头寸的隔夜利息,除非它们是期货合约。

(a)对于外汇,这意味着您的仓位向前续期费用到下一个营业日。外汇规则是提前两个工作日,我们利用“市场利率”给您最佳的价格续期您的仓位。一般是任何仓位在纽约时间(EST)下午 5 时和我们利用“Tom Next”续期到下一个营业日。取决于您的仓位与您仓位持有的货币对,隔夜利息可以导致您支付或收取利息。买入高息货币,要比您卖出高息货币收取更多利息。

隔夜利息是以您实际交易的价值进行计算的。

(b)对于股票、指数和商品,隔夜利息都是根据相应交易的实际价值计算的。如果您持有多头仓位,就是有效借用资金持有仓位,因此您需要为借用的资金支付现时利率加上 2% 的利息;如果您持有空头仓位,就是您有效存入资金持有仓位,因此,您会收到现时利率减去 2% 的利息。现时利率是根据每日商品的休市价格计算得出的,当利率过低时,持有空头仓位也需要支付利息。我们保留随时更改计算隔夜利息或者其计算方法的权利。(请参见附件实例)

23. 股息
对于股票或指数交易,当股息到期时,我们会记入或借贷相对金额到您的账户上,如果您在除息日持有仓位的话。

(a)如果您持有多头股票或指数, 我们会向您记入金额。

(b)如果您持有空头股票或指数, 我们会向您借贷金额。

GKFX 可能会以其绝对斟酌权扣留或修改股息。

24. 休市
GKFX 可能会以其绝对斟酌权在任何所选的市场中报出“灰色市场”。它将会基于本市场相对于其他市场的价格,利用复形算法。当 GKFX 报价此市场时,所有订单将会被监控。请查看市场资料表,获取更多交易时间。

25. 股东或监督委员会的决议
股票和指数市场上的所有交易会受到股东或监督委员会的决议

(a) GKFX 将会调整可能会影响到所有交易的股东或监督委员会的决议。

(b) 这可能是因为 GKFX 以其绝对斟酌权视为适合的股票稀释、合并、再次分类、发出分红股,或其他任何事件。

(c) 此调整可能会在部分情况下导致首次交易被取消和重新以新价格开出新交易。

(d) 如果公司彻底被收购,您做了交易的话,我们将会以最后同意的销售价格给您平仓。

(e) 任何情况下您都没有任何相关公司的投票权。

26. 订单执行政策
概要

(a) GKFX 受 FCA 监管,因此必须执行政策。此政策适用于与 GKFX 合作开立的所有交易和订单。

(b) GKFX 执行的政策组成了我们的部分商业条款。因此同意此商业条款,也就表示您同意我们的订单执行政策。此政策平等地适用于零售客户和专业客户的订单和交易。

(c) GKFX 在外汇市场和差价合约市场提供保证金交易服务。GKFX 可以决定将哪种市场提供给它的客户,但代理商不行,原则上两者是作为合约双方而存在的。因此,您接触到的每个由 GKFX 提供的市场报价,都是基础市场的衍生工具,而我们仅仅会起到执行的作用。

(d) 根据您期望交易的市场,GKFX 会通过多个在线交易终端系统协助您完成交易。在意外的情况下,如发生技术故障,GKFX 是可以接受电话交易的。

(e) GKFX 提供每星期 5×24 小时的完善服务。请注意市场不全会在此时间内开市或交易,所有相关信息您都可以在我们的市场资料表(Market Information Sheet, MIS)中找到。

(f) GKFX 可以行使绝对斟酌权来对冲部分或所有客户的基础市场仓位。在任何时候,GKFX 对客户都不会承担作为代理商或经纪商委托人的责任,因为它是受到政府金融法规监管的正规机构。

(g) GKFX 致力于向客户提供最佳的价格,但不保证您可能在其他交易商那里取得更佳的价格。

因素

GKFX 正在实施的执行政策受到这些因素的影响,其中我们认为最重要的有:

a) 价格:GKFX 采用基础市场价格的衍生工具报价,并应用运算法则到此价格上以得到自己的市场价格。GKFX 的基础报价来源于一个或多个交易所的外汇报价 当多个报价被采用后,在任何时间内,我们都会提供最佳的买卖价格来维持低点差。

b) 费用:我们的市场价格会经常与基础市场价格不同,因为它可能包括佣金和隔夜利息,以及交易股票时产生的股息。

c) 流动性:GKFX 的报价不同于基础市场,一般是会高至特定大小的更佳价位。为了维持市场上的额外流动性,GKFX 可能会在基础市场现有的价格中应用不同的点差。

d) 执行速度:为了提高执行速度,GKFX 对每个市场都建立了最高交易大小手数,详细可查看市场资料表(Market Information Sheet, MIS)。但限额经常是可控的,而且考虑到众多因素,包括流动性和波动性来决定账户大小。我们有信心接受未经确定的金额,以加快执行的速度。

订单

a)您的订单将以我们的价格成交。意思是指,当我们的“要价”到达该水平,“买入”订单会执行;当我们的“售价”到达该水平,“卖出” 订单会执行。

b)当所有订单都能以客户要求的价格成交时,这样是最好的。但在特定环境下,这种状况不太可能会发生。如果市场在订单要求价格水平出现了跳空,GKFX 会在下一个可提供的价格或更好的价格来成交您的订单。(查看跳空部分)。

c)如果一个订单(或几个类似的订单)在比我们正常的最大交易大小(市场调查表 [Market Information Sheet, MIS] 可查看)数量大的情况下被执行了,这可能是因为流动性的问题导致的订单以较差水平成交。

d)没有订单会在正常市场交易时间外被执行,详情可查看市场资料表(Market Information Sheet, MIS)。

e)如果我们在一个市场中报出“灰色市场”,如果我们的价格达到了该水平但基础市场休市,这样是会出现一个订单的。

f)订单可能会留作 GTC(有效直至由客户取消)或 GT(有效直至客户定下时间)

其他

上面四个因素,是在我们最佳执行政策中被 GKFX 认为最重要的,在以下其他环境下也可能导致价格变化。

a) 由 GKFX 报出的部分市场在非一般市场时段,这样称为“灰色市场”。在此环境下,我们将致力保持价格和点差一致,但当在波动特别激烈的时期或相对市场流动性低的时候,这未必可能保持。

b) GKFX 的融资收费是公平、具竞争力和透明的。在非外汇市场,如果一个融资收费 ( 记贷 ) 以 2% 方式完成,这表示将额外收取客户 2% 以上或低于相对利率。在外汇上,现时市场利率会被采用无额外点差或收费。

c) 当 GKFX 不会对任何外汇、差价合约的客户收取佣金,这可能在环境下,通过第三方介绍或与附属公司合作,在你的交易 / 赌注中产生的佣金或其他收入会与第三方分享。在该情况下 , 这将会由相关方向客户大量表明并此信息可以要求被提供。在某些情况下,相比较我们的直接客户,由第三方介绍的客户可能会支付较大的点差成本或者佣金。这属于客户和第三方之间的协议,而 GKFX 并不会从中获取利益。但是如果客户有要求,GKFX 将尽最大可能帮助客户了解详尽的交易信息。

d) 顾客与 GKFX 交易并为他们的仓位支付融资。GKFX 可能不时与由第三方介绍的客户分享此融资百分比。如果第三方接收点差或融资百分比,我们的客户支付相同的金额并任何第三方会在我们的收入中受惠。结果是客户在任何方式不会受到任何第三方付款造成亏损。在你的账户 , 此分享安排可以在要求下提供。

e) 我们将会以我们的斟酌权处理你在“基础市场”的订单 , 如果有可能我们在一般业务情况下 , 未能完成你的订单。在该情况下 , 如果我们同意,GKFX 在市场上以我们市场的相对价格填满你的订单。

f) 我们可能合并你的订单与其他客户。如果我们这样处理 , 会致力确保你不会在任何方面亏损。

g) 我们正在监控我们订单执行政策 , 尽可能确保我们向你提供最佳服务和作任何修改我们认为有需要为此服务提供的。

27. 明显错误
(a)交易以一个错误的价格被处理后,接下来可能会发生明显错误。它可能是由以下人为失误造成的,如错误报价、电脑故障或缓慢网络报价导致的延迟。

(b)只要我们认为发生了明显或易察觉的错误,GKFX 会行使绝对斟酌权取消或修改一个交易,甚至修改已被处理的交易价格。

(c)如果 GKFX 修改某个交易的价格,将会用平价进行处理,以表示这是在当时必定出现的价格。

28. 不可抗力
(a)不可抗力的范围包括众多未曾出现过的突然事件,如神力、地震和洪水、怠工、技术或连接故障,或是一个完全欠缺流动性的市场,比如一种股票不能被出售等。

(b)如果该情况发生,GKFX 将会考虑对构成不可抗力事件和不再受此协议约束,或对任何因此事件引起的结果承担责任。

(c)当不可抗力生效时,GKFX 将会尽可能地在任何时间内承诺向客户提供最佳服务和价格。

29. 授权人士
(a)您作为账户持有人,是唯一有权利交易您账户的人。

(b)如果您想让第三方在您的账户中进行交易,您必须通过邮递或者电邮形式提出“授权交易人员”申请,然后签订和返还给我们。这样就可以让其他人在您的账户中进行交易,而无需有全面的“授权书”。

(c)第三方将不可以作出第三方付款。

(d)您仍然要对每个交易的全部拖欠款项负责任。

30. 网站
(a)您访问我们公司网站或在线交易平台时,可能会接触到电脑病毒或其他恶意软件,对此 GKFX 将不承担任何责任。

(b)GKFX 能够行使绝对斟酌权,关闭交易平台和网站,而无需作出任何的事前通知。GKFX 将不会对此情况可能导致的任何损失承担责任。

(c)由我们在线交易平台公布的实时价格属于您个人所有,绝不可以通过其他任何用途或原因泄露出去。

31. 第三方供应商
(a)GKFX 金融服务有限公司会在不同业务领域内使用第三方供应商的服务。任何时候,我们对第三方供应商提供的、申请公布到我们网站上的,或任何移动设备上的信息都不承担任何责任。

(b)我们不会对任何您由我们提供或第三方提供的信息所造成损失承担责任。

32.知识产权
(a)所有相关网站和使用自有名称以及商业名称的附属公司,其知识产权由 GKFX 金融服务有限公司享有。

(b)上述范围包括商标、图表、数据库、广告、价格、市场信息、产品信息、网站设计,标识和所有其他的网站内容等。未经 GKFX 事先同意,任何人无权复制、重印或传播。

(c)在我们网站上显示或链接的第三方供应商或软件制造商,持有他们商品的知识产权。GKFX 不会对使用或信任此第三方商品造成的任何损失或错误承担责任。

33. 负余额
GKFX 将吸收并注销任何可能从外汇交易、市场跳空中出现的负现金余额。我们会严格限制将此优惠仅仅适用于外汇市场的正常条件下,不包括新闻事件、恐怖活动、央行报表和不可抗力。此优惠如有更改, 恕不另行通知,只作为一个营销活动提供。负余额未必会发生,若一旦发生,如果您持有负数余额,您必须通过信用卡 / 借记卡或银行转账马上支付给 GKFX。未能进行支付的, 会产生法律后果,并要支付当前现行利率 4% 以上的利息。

34. 滥用市场
(a)如果会违反滥用市场规则,您将不可以与 GKFX 进行交易。

(b)如果您参与了可能会影响价格的任何公司活动,您将不能交易股票。例如您与公司合并或收购有关连。

(c)在公司您不能买入或者增加仓位,如果这样做,按照现时法律,这不属于您公司的合法收益范围。

(d)您应该了解 GKFX 可能会对冲您的部分或全部交易。一般在您的交易将会在当前市场上的对价格产生重大的影响的情况下。

(e)您应该了解您进行的任何交易,都会受到司法监管。特别是那些受刑事司法法规约束的股票交易。

35. 反洗钱
我们完全支持 FCA、警察和所有国际政府和代理机构对抗洗黑钱,以及按程序对抗此活动的所有范畴。我们不能容忍任何企图洗钱或可能出现洗钱的情况,我们有权利否定或拒绝任何付款或付款要求,只有我们对该交易的合法性持有任何怀疑,即使它是合法的。

36. 利益冲突
(a)按法律规定,GKFX 能采取一切步骤,来合理确定任何可能发生在其本身、雇员、客户和相关第三方与附属机构之间的利益冲突。

(b)如果 GKFX 确认了利益冲突,将会进行管理以防止它再次发生。

(c)在上述情况中,客户利益最为重要。我们将努力保证公平、专业地对待所有客户和他们的交易。

(d)如果在同一个市场上,有超过一位以上的客户订单发生了潜在冲突,我们将按照先到先得的原则给予成交。

(e)GKFX 的雇员或任何相关第三方决不允许在正常业务以外的任何利益冲突上直接受惠。

(f)当利益冲突发生时,您应致力于确保让它不再发生。

(g)我们的合规部门将会评估我们的程序,以防止经常发生利益冲突。

(h)GKFX 员工在工作日有时可能会接受相关第三方的小礼物或款待。任何时候这都不会影响或削弱我们对客户提供最优质的服务。

37. TCF(公平对待客户)
我们致力于为客户提供最好的服务。在这个过程中,我们不断监管我们在交易过程中的程序和方式,以便在 FCA“公平对待客户”这一规定下,实现我们预期的最高标准。

(a)我们确保工作人员在任何时候都精通交易和产品知识。

(b)我们确保客户知道他们的交易活动存在风险。

(c)我们提供明确界定,易于理解与交易的产品。

(d)我们经常更新网站以及我们的市场产品信息。

(e)我们提供帮助客户宣传、培训的教程和资料。

(f)我们确保所有的优惠都清晰无误。

(g)我们有明确和简单的程序以帮助客户申请投诉。

(h)我们积极鼓励反馈,以确保客户充分了解我们服务的所有方面。

38. 隐私和数据保护
(a)GKFX 在任何时候都遵守 1998 年数据保护法。

(b)接受这些商业条款,您应该了解到您的个人信息会被提供给我们,我们会和您开设、管理和维护账户。

(b)接受这些商业条款,您应该了解到您的个人信息会被提供给我们,我们会和您开设、管理和维护账户。

(c)我们承诺绝不出售,或将您的个人信息传递给任何第三方,除非是那些和我们有着正常业务关系的。这包括信用卡受理和审核中心、执法机构、任何金融和其他监管机构、我们的审计师和您的调查专员(您本人、或您的公司,要受 FCA 监管),以及与我们有合作关系的经纪商。

(d)但是,我们或许会将您的信息传递给集团内部的其他能够为您服务的一些附属公司。

(e)我们或许会将您的信息提供给那些寻求参考的保证金交易公司,但这不包括任何开仓头寸的细节。

(f)我们从客户那里直接获得绝大多数的信息,但也有权从其他来源,比如信贷资服务机构、选民登记册,或欺诈防范机构获得信息。

(g)当必须提供更好的服务或新产品给您或者其他客户的时候,我们或许会使用这些信息。

(h)GKFX 的所有工作人员都会受到充分的培训,以确保客户个人信息的保密性。

(i)我们持有的所有个人信息将会尽可能地安全存放在电脑设施上。否则,我们会持有安全的纸质文件。任何未经授权人都不能访问这些存储设施。

(j)我们的网站或许会在您的电脑上安装信息记录程序,以便通过您已经查看过的历史记录和加速导航来更好地为您服务。如果您想关闭这一功能,可以通过电脑来进行设置,虽然这样有可能会影响到您浏览网站其他部分的正常功能。

(k)我们尽力维持您所有的信息都是正确的、最新的,因此您有义务即时提供您个人信息的最新变化。

(l)您有权根据 1998 年数据保护法要求得到一份我们持有的客户个人信息副本,这样也可以提醒我们不会犯错。这需要您回复此要求,并提供身份验证才可以。给您寄送信息副本之前,我们会通知您可能会有一笔小额费用来支付成本。根据数据保护法,整个过程最多可能需要 40 天。

39. 关闭账户
GKFX 可以行使绝对酌情权在任何时候以任何理由关闭账户。它通常是作为我们公平对待客户利益的特定原因而出现的,当然也不仅限于此,只不过我们没有义务给出一个理由。可能会发生这种情况的例子有:

(a)您粗鲁对待或辱骂我们的工作人员。

(b)您提供了虚假的个人信息。

(c)GKFX 有充分的理由相信,您参与了某种形式的市场滥用行为。

(d)您欠我们的钱。

(e)您账户的交易活动不适合 GKFX。

(f)如果我们决定关闭您的账户,即使您有开仓头寸,您也无权建立任何仓位,但您可以用正常方式关闭任何仓位。

40. 投诉手续
(a)GKFX 金融服务公司由英国 FCA 授权并监管,并建立投诉程序, 解决客户的不满。

(b)GKFX 在业务的各个方面为客户提供最高标准的服务,虽然这有可能会让您不满意。监察员(或独立董事)将会把客户的任何投诉和不满意见记录在公司投诉登记处。

(c)您应该在事件发生前的 3 天内尽快提出查询要求,但即使这些查询吸引了我们的注意力,我们也有权利不受理任何查询。

(d)在第一种情况下,您应该尝试与 GKFX 正常接触或使用电子邮件 helpdesk@gkfx.com 来尝试解决您的不满和怨恨。

(e)如果工作人员无法解决争议、让您满意,您可以直接以口头或书面形式联系 GKFX 监察员进行投诉或申诉。

Compliance Officer 监察专员

GKFX Financial Services Ltd

14 – 16 Regent Street

London

SW1Y 4PH

(f)GKFX 将会给您发送关于投诉的书面确认,五个工作日可以收到。这封信包含负责人的名字和职位,以及 GKFX 自己的内部投诉处理程序。

(g)收到投诉的 4 个星期内,GKFX 将会给您发送:最终答复信;或者书面回应,解释为什么它是目前尚未解决的投诉,并提示您公司将会有进一步的服务(这会在您投诉的 8 周之内解决)。

(h)如果您的投诉超过 8 周仍未解决,GKFX 将会答复您:最终答复信;或者书面回应,解释为什么公司无法给您做出最终回应,以及未能解决的原因和将提供最终回应的时间。

(i)对于差价合约的投诉,如果您不满意 GKFX 的最终回应(或GKFX 在 8 周内未能解决您的投诉),您有权提请金融申诉服务局来解决,但必须是在六个月之内提请才行。除非您已经收到了金融申诉服务局的传单,否则它会跟 GKFX 最终回应同时寄送给您。

( j)金融申诉服务局联系方式:
金融申诉服务局 South Quay Plaza 183 Marsh Wall London E14 9SR
电话:0845 080 1800
电邮:complaint.info@financial‐ombudsman.org.uk
网站:www.financial‐ombudsman.org.uk

41. 负责任的交易
在 GKFX,我们希望您能交易成功,但是我们同样意识到这并不会总是发生,因此我们积极鼓励负责任的交易。在这些情况下,重要的是对自己负责,以确保不会比所能承受范围亏损得更多。

您应该只投入您能负担得起的资金,而且很有必要阅读了解我们的风险警告声明

我们不推荐借钱、超额支出,或者将资金用在交易之外的其他用途上。

如果您觉得有必要获得这方面的帮助,下面的这些网站或许对您有用。

它们都是保密的,可以提供信息、邮箱地址和帮助热线:
www.gamcare.org.uk
www.gamblersanonymous.org.uk
www.gambleaware.co.uk
www.gamblingtherapy.org

附录
股票交易的例子:

以交易英国一只 495/500 价位的股票为例:

对于差价合约,您需要提供您想交易(1 差价合约 =1 股)差价合约的数量。 例如,您想购买 1000 股 500 便士,相当于 5000 英镑的股份。由于差价合约属于保证金交易,所以您通常只需要 5000 英镑的最小比例 5%,也就是 250 英镑就可以进行交易了。

外汇交易的例子:

以交易 1.3550/1.3552 价位的欧元 / 美元为例:对于外汇交易,您需要提供您想交易基础货币的名义数额,用手数表示。

比如说您想在 1.3552 价位买入 20 万欧元 / 美元合约。这意味着您仅需要买入 2 手,因为每手相当于是 100,000 的基础货币合约。对于外汇保证金交易来说,您最低仅需要投入 20 万欧元的 1%比例,也就是 2000 欧元就可以完成这笔交易了

指数交易的例子:

以交易 4450/4452 价位的 UK100 指数为例。作为一种差价合约,您需要提供您想交易的数量(与股票方式一样)。

比如说您想在 4452 价位买入 5 手 UK100 差价合约,就会得到一个价值 22,600 英镑的指数仓位(5x4452)。因为是以保证金进行交易的差价合约,所以您最低只需要投入22,260 英镑的 5% 比例,也就是 1,113 英镑就可以完成这笔交易了。

股票隔夜利息的例子:

对于差价合约来说,如果您持有超过 1000 股以上的英国股票合约,那您就需要为您所持的仓位价值生成利息。

假设英国隔夜利息率为 0.55%,而股票的每股股价为 500 便士。由于您持有的是多仓,因此您需要支付隔夜利息,即在您持仓期间每天需支付 2.55%/365 的利息。

这样的话,您需要支付 (1000 x500p)x(2.55%/365) =0.35 英镑的每日利息。

外汇隔夜利息的例子:

如果您持有价值 200,000 合约(即 2 手)的欧元 / 美元仓位,将会生成利息。 假设市场隔日交易价是 -0.05/-0.02,然后您会因为所持多仓而每天收获 0.02 净流入。

所以在这个例子中, 您每天将会得到 0.40 美元的收入一个粗浅的经验规则是,如果您持有较高息货币而非较低息货币,您将会获取利息,金额取决于两者利率之差。如果您的持仓情况恰好相反,您就得支付利息。

指数隔夜利息的例子:

假设英国隔夜利息率是 0.55%,指数价格 4452,由于您持有的是多仓,因此您需要支付隔夜利息,即在您持仓期间每天需支付2.55%/365 的利息。

所以在这个例子中,您每天将要支付(5 x 4452) x (2.55%/365)=1.56 英镑的利息。

保证金比例的例子:

如果您想卖出 2 手美元 / 日元($200,000,美元 / 日元)假设保证金比例是 1%,您的账户就只需要投入 $2,000($200,000 x 1%)

差价合约

如果您想买入 5000 股每股价值 5 英镑的差价合约假设保证金比例是 5%,您的账户就只需要投入 $1,250(5000 x 5 x 5%)

剥头皮

定义

剥头皮适用于任何网上报价的金融市场。传统上,它主要是指外汇市场,因为外汇市场的规模、资金流动性和低点差。通常,剥头皮那些经常运用高杠杆,并试图在极短的时间内,比如几秒钟,利用市场价格差异或异常优势来获取利润的投资者所采用的一种手段。

通常而言,这些价格异常是由于在全球范围内在线报价传输的复杂性,以及报价更新时的延迟所导致的,尽管价格异常的区间有限,但一些交易者仍能以此来获取一定的利益。

政策

在可能的情况下,GKFX 提供固定的点差和流动性给到客户。这是为了帮助他们在动荡的全球金融市场交易中获得更稳定的价格。不这样做的话,客户会滥用以别有他图。因此,当客户有潜在的价格滥用以及剥头皮行为时,我们将调用错误处理规则,可能会导致部分或全部修改、取消这些交易的结果。为免受滥用价格的破坏,GKFX 保留在任何时候改变客户基本流量提供商类别的审慎权利。

智能交易系统与免责声明

最终用户(GKFX 客户)都应该了解到,对间接或直接安装在MT4 平台上的第三方应用程序,以及在下载 MT4 平台时提供的任何软件使用说明,自己应该负全责。

这其中可能会包括自动交易工具,被设置成自动为账户进行交易,或提供明确的有利交易时间,也就是所谓的智能交易系统。

对各自的软件做尽职调查是客户自己的责任。如果愿意承担在GKFX 账户中安装使用智能交易系统的风险,客户完全可以决定这么做。

GKFX 不对任何客户通过使用 EA、指标所造成的亏损或盈利负责。

一些 EA 可能会导致大量的交易,会对他们的可用资金造成最大程度上的风险。监控交易订单所产生的账户盈利和亏损,是客户自己的责任。

GKFX 在任何时候都保持对所有

客户账户不使用 EA 的权利。

如有错漏不在此限